Głośnik rozmów to mały przetwornik, który odtwarza głos rozmówcy, gdy telefon jest trzymany przy uchu. W wielu modelach znajduje się przy górnej krawędzi urządzenia, za siatką lub otworem akustycznym.
Typowe objawy usterki to bardzo cichy dźwięk, charczenie, przerywanie albo całkowity brak głosu rozmówcy. Dźwięk na głośniku zewnętrznym może nadal działać prawidłowo.
Przyczyną bywa zabrudzona siatka, zalanie, uszkodzony głośnik, taśma, złącze albo wzmacniacz audio. Po naprawach ekranu problem może wynikać z niedokładnego montażu uszczelki lub kanału dźwiękowego.
Diagnostyka zaczyna się od testów audio i czyszczenia bez zalewania otworów płynem. Jeśli element jest uszkodzony, wymienia się głośnik lub moduł, zależnie od konstrukcji telefonu.